Skaitmenizacija ir išmaniosios technologijos tampa neatsiejama šiuolaikinių vandentvarkos įmonių veiklos dalimi. Siekiant efektyviau valdyti klientų aptarnavimą, procesų automatizavimą ir infrastruktūros stebėseną, UAB „Acoris“ kartu su partneriais sukūrė inovatyvią platformą Acoris.tech, paremtą dirbtinio intelekto (DI) ir 5G ryšio technologijomis.
Sprendimas sukurtas įgyvendinant Europos Sąjungos finansuojamą projektą „Išmanioji savitarnos paslaugų platforma dirbtinio intelekto ir 5G pagrindu“ (Nr. 08-004-K-0031). Projektą vykdė UAB „Acoris“ kartu su UAB „Elektroninės sistemos“ ir Kauno technikos kolegija.
Platforma sukurta siekiant užtikrinti greitą, saugų ir patogų savitarnos paslaugų teikimą. Naudojant dirbtinį intelektą, sistema gali automatizuoti klientų užklausų valdymą, analizuoti duomenis, optimizuoti procesus bei padėti priimti efektyvesnius sprendimus. Tuo tarpu 5G technologija užtikrina itin spartų duomenų perdavimą, mažą vėlinimą ir patikimą ryšį tarp įvairių įrenginių bei sistemų.
Vandentvarkos sektoriuje tokie sprendimai atveria naujas galimybes: nuo klientų savitarnos portalų ir nuotolinio paslaugų valdymo iki realaus laiko infrastruktūros stebėsenos, išmaniųjų skaitiklių integracijos ir gedimų prevencijos.
Projekto metu sukurtas platformos prototipas buvo testuojamas komerciniame 5G tinkle, ypatingą dėmesį skiriant kibernetiniam saugumui, IoT (daiktų interneto) sistemų veikimui ir efektyviam duomenų valdymui.
Šiandien „Acoris.tech“ pradedama pristatyti Lietuvos vandentvarkos įmonėms kaip modernus sprendimas, padedantis diegti inovacijas, gerinti klientų patirtį ir didinti veiklos efektyvumą pasitelkiant dirbtinį intelektą ir 5G technologijas.